Die Geschichte zwischen unseren Verkäufen und Kunden

Knew W war im Sommer 2013 mein erstes Jahr als Übersee für Hartmetallprodukte. Ich habe seinen Kontakt von Alibaba bekommen. Er schickte mir eine Anfrage für Hartmetalleinsätze. Ich habe ihn zitiert, antwortete er, dann haben wir verhandelt und bald haben wir eine Zusammenarbeit erreicht. Der Prozess unserer Diskussion verlief so reibungslos und so schnell, dass ich missverstanden habe, dass internationaler Handel sehr einfach ist. CNC-Einsätze aus Hartmetall sind jedoch ein sehr kompliziertes System. Es gibt Dreheinsätze aus Hartmetall, Gewindeeinsätze, Einstecheinsätze, Fräseinsätze usw. Es gibt so viele Größen und Typen, es gibt immer noch verschiedene Sorten, verschiedene Beschichtungen. Es bereitet mir totale Kopfschmerzen, da Wolframkarbid-CNC-Wendeschneidplatten nicht unsere Hauptverkaufsartikel sind. Ich muss den Katalog, der über 2 kg wiegt, selbst studieren, ich muss von Zeit zu Zeit die Ingenieure und andere Experten um Hilfe bitten. Von da an kenne ich mich etwas mit CNC-Wendeplatten aus. Über 50 % meines Umsatzes in diesem Jahr stammten von CNC-Wendeschneidplatten.

Mit meinem wachsenden Wissen für Hartmetall-CNC-Wendeschneidplatten wächst auch das Geschäft zwischen Walter und mir. Seine Nachfrage von einigen bestimmten Artikeln wächst zu einigen kundenspezifischen Einsätzen. Eines Tages schickte er mir eine Zeichnung, eine Beilage, von der sie über 50000 Stück pro Jahr verbrauchen werden. Er wollte einige Verbesserungen an den Einsätzen vornehmen, um die Lebensdauer zu verlängern und die Produktivität zu steigern. Dies war eine herausfordernde Arbeit für mich. Ich muss das, was Walter mir gesagt hat, klar ins Chinesische übersetzen und es dann unseren Ingenieuren mitteilen. Arbeitsgeschwindigkeit der Maschine, Vorschubtiefe......Alle Daten sind für uns beide wichtig. Was wir taten, war, die Qualität der Einsätze zu verbessern, wir mussten alle Aspekte berücksichtigen, das ursprüngliche Einsatzmaterial, die Beschichtung, die Schleifgenauigkeit vergleichen. Walter vertrauen Sie uns und investieren Sie uns in dieses Projekt, wir konnten ihn nicht enttäuschen.

Der Gesprächsprozess zwischen uns dauerte 3 Wochen, wir sammelten Mustereinsätze, Maschinenarbeitsdaten, die Werkstoffleistung und die Werkstückzeichnung. 10 Tage haben wir verwendet, um eine hochpräzise Form für Einsätze herzustellen, weitere 5 Tage haben wir die Muster hergestellt und geschliffen, die folgenden 5 Tage haben wir die neuen Einsätze beschichtet und in unserem Labor getestet. Als wir ein gutes Ergebnis erzielten, schickten wir die Muster an Walter, um die Einsätze auf Maschinen zu testen. 5 Tage nachdem sie die Einsätze erhalten haben, haben sie uns mitgeteilt, dass die neuen Einsätze sehr gut funktionierten, ihre Leistung ist 15 % höher als die des vorherigen Einsatzes! Wir waren so stolz auf unsere Arbeit! Dies war nur unsere erste Mustercharge, wenn wir noch etwas verbessern können, bedeutet das, dass wir die Qualität der Hartmetalleinsätze um über 20 % verbessern können! Es war ein sehr erfolgreicher Versuch!

Bis jetzt habe ich über 8 Jahre in der Wolframcarbid-Firma ZZbetter gearbeitet und über 8 Jahre mit Walter zusammengearbeitet. Ich denke, kann noch lange in der Zukunft arbeiten. Wir haben tiefes Vertrauen, eine zufriedenstellende Zusammenarbeit und eine hervorragende Kommunikation aufgebaut, die die wichtigsten Faktoren für eine Zusammenarbeit sind.

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